Analista de Planejamento da Operação (também disponível para pessoas com deficiência)

A Keevo é uma software-house com mais de 30 anos de atuação, anteriormente conhecida como Mastermaq. Com um novo posicionamento de mercado, seguimos comprometidos com a inovação e a experiência, desenvolvendo soluções que auxiliam escritórios contábeis e empresas a superarem desafios e alcançarem novos patamares de eficiência.
Nosso propósito é Evoluir, Valorizar e Otimizar, criando processos inovadores que transformam a rotina dos nossos clientes e impulsionam o futuro do setor.


Como será o seu dia a dia:
- Irá Acompanhar diariamente a disponibilidade da operação nas áreas de serviços da empresa e comunicar
- Acompanhar as métricas da área incidentes de forma rápida;
- Organizar informações sobre disponibilidade das equipes e apoiar a gestão dos funcionários;
- Contribuir em planos de ação para desenvolvimento dos atendentes;
- Elaboração de Plano de ação para períodos de grandes demandas internas;
- Elaborar relatórios pontuais com base em situação da operação;
- Análise de dados avançada.
- Mapear e identificar melhorias de processos;
- Participação em projetos de melhorias e reestruturação da operação;


Jornada de trabalho: Segunda á quinta-feira 07:30H ás 17H e sexta 07:30H ás 13:30H.
Modalidade/local de trabalho: presencial - Bairro Lourdes



Para integrar o nosso time, é ideal que você:
-Tenha conhecimento em Pacote office (Intermediário)
- Experiência em análise de dados/indicadores


Será um diferencial se você tiver:
-Curso superior completo ou em andamento nas áreas de Administração, Economia, Ciências Contábeis, -Engenharias ou áreas afins;
-Gestão de indicadores;
-Mapeamento de processos;
-Inglês básico (técnico)
- Power BI